Analyst*in für Customer Journey & Performance (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Als Analyst*in für Customer Journey & Performance gestalten Sie Kundenerlebnisse messbar und wirkungsvoll.
Deine Aufgaben Du betreust Kooperations- und Assekuranz-Verträge in den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz und bearbeitest Geschäftsvorfälle fallabschließendDu berätst telefonisch zur Angebotserstellung, prüfst und entscheidest über Anträge inklusive ScoringDu übernimmst die Policierung von Kooperations- und Assekuranz-AnträgenDu kommunizierst schriftlich und telefonisch mit internen und externen Kunden, insbesondere mit Vorstandsbeauftragten und Kooperationspartnern Deine Fähigkeiten Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der VersicherungsbrancheDu hast Produktkenntnisse im Bereich Rechtschutz und Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-TelefonieDu bringst gerne eigene Ideen ein und optimierst deine Arbeitsprozesse im Interesse unserer KundenDu bist empathisch, kundenorientiert und führst professionelle, zielorientierte GesprächeDu interessierst dich für neue Technologien und arbeitest sicher mit MS Office, insbesondere MS Teams Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeFahrkostenzuschuss, Jobticket oder einen ParkplatzWasser und KantineKinderbetreuung30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage PS Direkt GmbH & Co.
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft.
Coaching von Teammitgliedern zur ZielerreichungEnge Zusammenarbeit mit dem Customer-Service-Umfeld zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit Vertriebserfahrung bei Logistik- und SpeditionsunternehmenFundiertes Verständnis für logistische Prozesse, internationale Transporte (Air / Sea / Land), Kosten- und Margenstrukturen sowie Service-Level-ModelleSicher in der kundenorientierten Lösungsberatung entlang komplexer Transport- und LogistikanforderungenSehr gute Englischkenntnisse auf Business-Level für den internationalen Kunden- und KonzernkontextSicherer Umgang mit MS Excel und PowerPoint; Erfahrung mit CargoWise oder vergleichbaren Logistik-Systemen von VorteilAnalytische, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Verhandlungs- und AbschlussstärkeHohe Anpassungsfähigkeit und Souveränität in einem international geprägten, dynamischen Marktumfeld Flexible Arbeitszeiten mit GleitzeitmodellArbeiten in einem internationalem UmfeldMobiles Arbeiten / Remote-Anteil möglichAttraktive Vergütung, abhängig von Erfahrung, Qualifikation und BranchenkenntnisJährlicher Bonus und regelmäßige Gehaltsüberprüfung auf Basis individueller und teambezogener LeistungBetriebliche AltersvorsorgeUmfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Das Jahreszieleinkommen richtet sich nach der Erfahrung der Kandidaten Ihr Kontakt Ansprechpartner Sinan Dreimann Referenznummer 859169/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sinan.dreimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft.